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工程交付后,菲爾特將建立工程維保業務檔案,成立工程維保小組。
接到業主維保要求后,立即做出響應,積極與業主商定解決處理辦法。對于一般的維保問題,保修工作可在24小時內響應完成。對于較大的維保工程,首先解決使用功能的問題,維保工作將在2-5個工作日內完成。
對于維保工作,建立相應的維保檔案記錄,并由公司工程售后部門保管。